民天公司是一家经营连锁餐馆的企业。多年来该公司秉承“为顾客提供贴心服务”的宗旨

日期:2023-12-29 15:40:46 作者:admin 浏览: 查看评论 加入收藏

民天公司是一家经营连锁餐馆的企业。多年来该公司秉承“为顾客提供贴心服务”的宗旨

民天公司是一家经营连锁餐馆的企业。多年来该公司秉承“为顾客提供贴心服务”的宗旨,效益显著。2020年新冠疫情期间,民天公司启动了一项新战略,在保留堂食业务的同时,抽调部分员工按照订单要求,走入顾客的厨房,提供家庭餐饮服务,同时对公司组织作出较大调整。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求,该公司在实施上述新战略时应( )。

A.以企业使命为基础

B.加强协同作用

C.根据文化进行管理

D.重新制定战略

【答案】A

【解析】选项A正确,“在保留堂食业务的同时,抽调部分员工按照订单要求,走入顾客的厨房,提供家庭餐饮服务,同时对公司组织作出较大调整。”表明企业实施一个新的战略时,组织要素会发生很大变化,这些变化大多与企业目前的文化具有潜在的一致性,根据战略稳定性与文化适应性矩阵,应以企业使命为基础。