(5)适用对象:需要修改手机号的办税人员。
3.常见问题:如何变更财务负责人、办税员?
(1)问题描述:无法变更财务负责人、办税员。
(2)常见原因:①该操作路径发生改变。②财务负责人、办税人自身未进行确认。③各系统间数据同步需要时间。
(3)操作指引:①变更财务负责人:未三证合一的用户请在【我的信息-纳税人信息-业主信息-维护】界面完成;已三证合一的用户请在【我要办税-综合信息报告-一照一码户信息变更】界面完成。
②变更办税员或开票员:请使用法定代表人或财务负责人身份登录企业电子税务局,在【我的信息-账户中心-人员权限管理-添加办税人员】界面完成,添加后需要该办税员或开票员按以下路径操作【自然人登陆-我的信息-账户信息-企业授权管理-待确认授权】完成确认操作。
(4)问题收录或更新时间:2023年6月03日
(5)适用对象:需要更改财务负责人、办税员的纳税人。
4.常见问题:办税人员如何自行解除关联关系?
(1)问题描述:办税人员如何自行解除关联关系?
(2)常见原因:新版系统上线后路径发生改变。
(3)操作指引:
①企业一照一码户信息变更中(税务登记)的办税人员:需要用单位法定代表人、财务负责人身份企业方式登录电子税务局,在【一照一码户信息变更模块】先将办税人变为其他人,然后点击【我的信息-账户中心-办税人员权限管理-现有办税人员】,选择需要解除的人员,点击【删除】即可。(一照一码户信息变更中变更办税人员后,办税员也可以自然人方式登录电子税务局,在【我的信息-账户中心-企业授权管理-已授权企业-删除企业授权】)
②非企业一照一码户信息变更中(税务登记)的办税人员:自然人方式登录电子税务局,点击【我的信息-账户中心-企业授权管理-已授权企业-删除】即可。
(4)问题收录或更新时间:2023年6月03日
(5)适用对象:需要解除企业关联关系的人员。
5.常见问题:办税人员无税务数字账户模块?办税人员如何维护数字账户、发票开具权限?
(1)问题描述:办税人员登录电子税务局无税务数字账户模块。
(2)常见原因:该人员未维护税务数字账户权限。
(3)操作指引:
①请以法定代表人、财务负责人身份登录企业电子税务局,按以下路径为办税人员维护税务数字账户权限【我的信息-账户中心-人员权限管理-现有办税人员-管理】。
②清除浏览器缓存后登录即可。
(4)问题收录或更新时间:2023年6月03日
(5)适用对象:需要维护数字账户的人员。
6.常见问题:可信平台、前台删除办税员后,旧版登录依旧存在该办税员?
(1)问题描述:可信平台、前台删除办税员后,旧版登录已经存在该办税员?
(2)常见原因:①数据同步需要时间。②旧版登录存在遗留数据。
(3)操作指引:联系前台人员提交运维。
(4)问题收录或更新时间:2023年6月08日
(5)适用对象:办税员删除后旧版登录依旧存在。
7.常见问题:河北省电子税务局登录后点击账户中心,跳转到“统一密码设置”界面,如何处理?
(1)问题描述:河北省电子税务局登录后点击账户中心,跳转到“统一密码设置”界面,如何处理?
(2)常见原因:系统设置
(3)操作指引:“统一密码设置”界面,您再输入登陆时的密码或重置一个密码。
提醒:①这里设置密码均为当前登录人员的个人密码,设置好后,后期登陆请使用设置后密码登录。
②如果关联多家企业,相关的企业会同步修改。
(4)问题收录或更新时间:2023年6月14日
(5)适用对象:使用电子税务局的纳税人。
8.常见问题:企业办税人员无开票业务模块?如何核定开票员权限?
(1)问题描述:企业办税人员无开票业务模块?如何核定开票员权限?
(2)常见原因:系统设置
(3)操作指引:只有开票员可以操作开票业务,同一人员可以有多个身份。
①请以法定代表人、财务负责人身份登录企业电子税务局,按以下路径为办税人员添加开票员身份,【我的信息-账户中心-人员权限管理-添加办税人员-身份类型-开票员】②该开票员登录【电子税务局-自然人登录】确认即可。