（3）操作指引：非居民纳税人可注册电子税务局，注册后实名登记为一级，需前往办税服务厅线下采集实名办税信息。
（4）问题收录或更新时间：2023年6月03日
（5）适用对象：非居民纳税人通过统一身份认证平台注册电子税务局。
六、税务数字账户基础类
1.常见问题：无法进入税务数字账户？
（1）问题描述：①纳税人登录电子税务局显示“服务器超时”。
②纳税人登录电子税务局显示“非试点纳税人”。③纳税人登录数字账户显示空白，不能使用。④票种信息未能同步电子税务局。⑤开具发票后进行红冲，系统提示“系统正在同步中DZDZ”。⑥查看历史确认信息，显示错误。⑦税务数字账户模块打不开或无该模块。⑧税务数字账户打开有报错提示。
（2）常见原因：系统延迟、数据未同步。
（3）操作指引：①建议使用谷歌浏览器，多次清除浏览器历史记录，重新使用新版登录入口登录。（若还是无法打开，建议联系税务机关核实是否为试点单位）；②等待时间同步。
③无模块则为办税员维护权限（参考第二大类第6问）
（4）问题收录或更新时间：2023年6月3日
2.常见问题：税务数字账户进入用票业务显示的当前可勾选增值税金额的数据是什么时间的数据，2017年1月1日以后还是之前的数据也会显示？
（1）问题描述：税务数字账户进入用票业务显示的当前可勾选增值税金额的数据是什么时间的数据，2017年1月1日以后还是之前的数据也会显示？
（2）常见原因：系统设置
（3）操作指引：试点纳税人可勾选的增值税扣税凭证开具时间范围为2017年1月1日至本次勾选增值税属期的最后一日。
（4）问题收录或更新时间： 2023年6月15日
3.常见问题：税务数字账户中“发票入账标识”代表什么？
（1）问题描述：税务数字账户中“发票入账标识”代表什么？
（2）常见原因：纳税人操作不熟练。
（3）操作指引：系统对纳税人取得的全部发票（含海关缴款书）数据进行归集，纳税人通过本功能进行发票入账操作，防范电子发票重复入账归档的危险。
（4）问题收录或更新时间：2023年6月14日
4.常见问题：数电票打印出来不带发票章？
（1）问题描述：测试开票用Ofd格式打印出来，不带章。
（2）常见原因：阅读器问题
（3）操作指引：①换个阅读器。②输出PDF类型的发票文件。
（4）问题收录或更新时间：2023年6月2日
5.常见问题：为什么成品油企业只能加入灰名单？
（1）问题描述：为什么成品油企业只能加入灰名单？
（2）常见原因：系统问题
（3）操作指引：目前电票平台和综服平台的勾选数据不能同步，现根据省局安排部署电票平台暂未实现正式开票，电票平台下载库存无法同步至综服平台功能开票。
（4）问题收录或更新时间：2023年7月10日
七、发票查询类
1.常见问题：取得的发票如何查询？
（1）问题描述：①取得的数电发票在哪下载？②勾选模块查不到数电发票，如何处理？③数电发票接收之后，如何打印？④企业收到对方开的数电发票，如何查看？
（2）常见原因：不熟悉操作步骤。
（3）操作指引：购买方可依次点击【我要办税】-【税务数字账户】-【发票查询统计】-【全量发票查询】进入发票查询页面，查询类型选择取得发票，自行选择查询条件后，点击【查询】，在结果展示列选择一条数据，点击该数据右侧的【下载】，在弹出页面可选择【二维码下载】、【发票下载PDF】、【发票下载OFD】或【下载为XML】下载发票，该页面点击【发票打印】也可以直接打印发票。
（4）问题收录或更新时间：2023年6月1日
2.常见问题：如何查询已勾选的发票？
（1）问题描述：①勾选过的发票在哪查询？②认证过的发票在哪查询？③之前月份勾选的发票如何下载？④历史勾选记录在哪查询？
（2）常见原因：不熟悉操作步骤。
（3）操作指引：
①通过【我要办税】-【税务数字账户】-【发票勾选确认】-【抵扣类勾选】，选择“抵扣勾选”页签，勾选状态选择“已勾选”，根据需要输入相关查询条件，点击“查询”即可。选中需要导出的发票信息，点击【导出】按钮，可以将发票明细信息文档下载到本地电脑。