（4）问题收录或更新时间：2023年6月19日
（5）适用对象：使用电子税务局的纳税人。
9.常见问题：在一照一码户信息变更中修改了财务和办税，在下拉框中无法删除。
（1）问题描述：企业用法人身份登录新版电子税务局，账户中心人员权限管理中删除A和B，在一照一码户信息变更中也修改了财务和办税。但重新进入仍然可以在下拉框选择A和B，无法删除A和B。
（2）常见原因：新版登录测试，纳税人不能以已删除办税员身份登录企业电子税务局。
（3）操作指引：提交运维单。
（4）问题收录或更新时间：2023年7月7日
（5）适用对象：使用电子税务局的纳税人。
三、登录类
1.常见问题：同一家企业名下的法定代表人、财务负责人、办税员可以同时登录吗？一个企业名下可以添加多个办税员吗？
（1）问题描述：同一家企业名下的法定代表人、财务负责人、办税员可以同时登录吗？一个企业名下可以添加多个办税员吗？
（2）常见原因：纳税人需要三员同时登录。
（3）操作指引：只要三员不是同一自然人即可，一个企业下可以添加多个办税员。
如需更改办税人员请进行以下操作：①变更财务负责人：未三证合一的用户请在【我的信息－纳税人信息－业主信息－维护】界面完成；已三证合一的用户请在【我要办税－综合信息报告－一照一码户信息变更】界面完成；
②变更办税员或开票员：请以法定代表人身份登录企业电子税务局，在【我的信息－账户中心－人员权限管理－添加办税人员】界面完成，添加后需要该办税员或开票员按以下路径操作【自然人登陆－我的信息－账户信息－企业授权管理－待确认授权】完成确认操作。
（4）问题收录或更新时间：2023年6月03日
（5）适用对象：纳税人需要三员同时登录。
2.常见问题：新版登录验证时发送短信是否有限制？
（1）问题描述：新版登录验证时发送短信是否有限制？
（2）常见原因：十分钟内多次发送短信。
（3）操作指引：十分钟内最多可发送五条短信，一定时间内发送短信超过数量，请等待十分钟后重新发送。
（4）问题收录或更新时间：2023年6月03日
（5）适用对象：需接收短信的纳税人。
四、特殊主体及代理机构类
1.常见问题：省外纳税人如何完成跨区域涉税事项报验登记？
（1）问题描述：省外纳税人无法完成跨区域事项报验登记。
（2）常见原因：①升级后，旧登录入口不再支持新绑定省外报验户。②未使用《跨区域涉税事项报告表》上的联系人、经办人身份进行登录。③联系人、经办人默认手机号或登录使用手机号与外管证不一致。
（3）操作指引：
①需使用《跨区域涉税事项报告表》上的经办人/联系人信息注册后，完成【新版登录－自然人登录】操作。（需要比对《跨区域涉税事项报告表》中经办人/联系人姓名、默认手机号或登录使用手机号）。
②登录后，按以下路径完成报验登记【综合信息报告－税源信息报告－跨区域涉税事项报验登记】。
（4）问题收录或更新时间：2023年6月03日
（5）适用对象：需进行跨区域涉税事项报验登记的省外纳税人。
注：根据联系人/经办人登录使用的身份信息不同，产生两种情况：①用身份证号登录，默认手机号和外管证手机号一致可以查到。②用手机号登录，登录的手机号与外管证手机号一致也可以查到。
2.常见问题：省内与省外纳税人如何完成跨区域涉税事项预缴申报或反馈？
（1）问题描述：省内与省外纳税人无法完成跨区域涉税事项预缴申报或反馈。
（2）常见原因：①升级后，旧登录入口不再支持省外纳税人进行跨区域涉税事项预交申报。②未使用企业主身份三员、办理跨区登记业务的人员（报验户下登记的办税员）、《跨区域涉税事项报告表》上的联系人、经办人身份进行登录。③联系人、经办人默认手机号或登录使用手机号与外管证不一致。
（3）操作指引：
①需要使用企业、总公司的三员（支持查看全部外经证）；办理跨区登记业务的人员（当地报验子身份的办税员，展示相关的外经证）；外经证上的经办人/联系人信息按照以下路径【新版登录－特殊主体登录－跨区域报验户】完成登录。